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临夏市局征收服务分局年末齐心戮力再创佳绩

作者:聂存博发布日期:2018-01-10 浏览次数: 字号:[ ]

  2017年12月,市局征收服务分局在局党组的领导和支持,办税服务厅全体工作人员团结合作、齐心协力,以年初确定的工作主线为指导认真落实各项工作安排和部署,优化纳税服务,提升税收质量,同时加强党风廉政教育、精神文明建设和“放管服”改革工作落实,积极创新工作模式,构建征纳和谐环境,继续推行“一岗多能、一窗通办”办税服务模式,最大限度的为纳税人提供个性化、人性化、交互式的纳税服务,使得办税服务厅在落实岗位职责、工作流程,提升工作效率、服务礼仪等方面都迈向了一个新的台阶。

  一、恪尽职守,认真做好纳税服务基础工作

  齐心聚力确保组织收入,十二月,共开具各种票证6947份,入库各税5300余万元,代收增值税15.8万元。我分局征收残保金340余万元,基本养老金2962余万元,失业金85余万元,开具社保票证3200余份。

  严格按照“一窗式”工作操作规程,严格把好前台初审关,对资料是否齐全,报表数据是否正确认真核对并做到规范录入,确保录入准确率。本月内共受理申报5701户次,其中代开增值税普通发票106份,增值税专用发票48份。继续实施“税库银”联网,方便纳税人缴税。完成实名认证信息采集工作任务320户次。

   

  二、创新方式,丰富便捷纳税申报缴纳方式

  一是推行网上办税服务:从十二月起进一步拓展网上办税功能,积极配合其他部门,搞好网上办税宣传辅导工作,扩大网上申报、网上认证覆盖面。同时,继续大力推广手机网络申报,宣传新型申报方式,方便纳税人申报税款。大力推行财税库银横向联网,努力实现纳税申报、税款缴纳以及税款入库同步,为纳税人提供更为便捷高效的税款报缴渠道。截止12月26日,全局网报率达到了96.69%

  二是丰富宣传内容:以税法知识、税收政策、办税公开为宣传重点,以发放税法宣传册等各种宣传形势,不断丰富宣传内容。规范办税服务厅触摸屏管理,在办税服务厅增设国务院减免税政策宣传牌,及时发布最新税收政策,工作动态,咨询热点,广泛宣传纳税人权利和义务。

  三是施行办税人员实名办税:自今年12月1日起,市地税局办税服务厅开始施行办税人员实名办税。此举有利于为纳税人提供更加便利、更有针对性的纳税服务,同时也有利于征纳双方共同减少涉税风险,加快建立税收诚信体系,实现和谐税收。

  三、锁定目标,落实办税服务厅标准化建设措施

  延伸服务触角,提升服务工作效率。始终遵循“让纳税人满意”的服务理念,努力从纳税人不满意的地方改起,认真贯彻纳税服务工作规范,通过延伸服务触角,优化服务理念,以达到提升服务工作效率的目的。

  改善了办税环境。从满足纳税人方便办税、舒适办税的需求出发,结合实际,因地制宜地改造了办税场所,完善了服务设施,为纳税人营造了整洁舒适、便捷高效、庄严大方、温馨和谐的办税环境。优化整体布局:按照功能需要划分了办税服务区、自助办税区、休息区等三类区域,改善了环境条件,各类设备摆放整齐划一,既满足了纳税人办税的功能需求,又满足了纳税人轻松、愉快办税的精神需求;拓展服务方式:继续推行“一岗多能、一窗通办”办税服务模式。打破窗口职责界限,整合窗口服务功能,变专业化窗口为通用窗口,真正实现了纳税人“走进一道门、来到一个窗、办完一切事”的“一窗通办”模式。

  四、规范管理,加强办税服务厅队伍建设

  一是加强政治理论及业务学习。按照市局学习计划安排好各项政治理论及业务学习。组织分局全体干部职工认真学习党的十九大精神及市局安排的有关学习内容,同时,自觉学习税收业务知识,积极参加业务知识培训班,不断提高干部的综合素质和岗位技能。二是积极开展党风廉政建设学习教育活动。认真学习上级下发的各项文件政策,围绕主题报告组织了讨论。全体干部职工通过深刻反思自省,查找了自身存在的问题,同时,分局局长通过与各位干部职工进行了党风廉政提示谈话,切实加强了党风廉政教育。

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